陶瓷鋁單板企業(yè)營銷的日常運(yùn)營成本中占據(jù)很大的比重,營銷費用主要包括線上和線下的市場投放。由于整個行業(yè)的線上化和數(shù)字化程度較低,為了適應(yīng)新一代消費者的需求,眾多陶瓷鋁單板企業(yè)開始發(fā)力線上渠道的投放。
通過線上投放獲取的流量主要包括搜索流量和內(nèi)容流量。
顧名思義,搜索流量是指通過搜索引擎獲取的流量。消費者提前對某一事物有所了解,隨后在搜索引擎上進(jìn)行搜索。在電商平臺上通過搜索某一品類從而給商家?guī)淼牧髁恳卜Q為搜索流量。
內(nèi)容流量,是指以自媒體為代表的內(nèi)容生產(chǎn)者通過生產(chǎn)內(nèi)容獲取的流量。消費者或讀者在閱讀這些內(nèi)容時,沒有明確的消費目的,閱讀的內(nèi)容也由內(nèi)容生產(chǎn)者決定。
那么對于零售企業(yè)來說,有限的流量成本應(yīng)該著重用于獲取哪種流量呢?
搜索流量和內(nèi)容流量對比
搜索流量是互聯(lián)網(wǎng)時期較早的流量形式,特點是用戶停留時間短、目的性強(qiáng)。
優(yōu)勢:以淘寶為例,消費者往往是先有購買某種產(chǎn)品的需求,再去淘寶上搜索相關(guān)產(chǎn)品。搜索流量由于目的性較強(qiáng),對于商家來說,屬于精準(zhǔn)的目標(biāo)流量,轉(zhuǎn)化率也相對比較高。
劣勢:在電商平臺中,店鋪獲得的搜索流量與銷量、關(guān)鍵詞權(quán)重、店鋪權(quán)重等因素息息相關(guān)。商品的關(guān)鍵詞熱度越高、商品銷量越高、品牌知名度越高的店鋪,就會獲得越高的流量。當(dāng)消費者搜索某一品類時,高流量的店鋪會率先被消費者看到,訪問量、銷量就會進(jìn)一步增加,從而使店鋪獲得更高的搜索流量。
這種“滾雪球”的模式,使得電商平臺中的人氣店鋪一直處于流量頂端,而訪問量少的店鋪就會越來越下沉,難以被消費者看到。
因此對處于早期發(fā)展階段的品牌來說,消費者認(rèn)知較低,如果只依靠電商平臺賦予的有限流量,很可能成為“僵尸店鋪”。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代智能手機(jī)的普及引爆了內(nèi)容流量,小紅書、微博、短視頻平臺、直播平臺等帶來的流量都屬于內(nèi)容流量。
優(yōu)勢:相比搜索流量,內(nèi)容流量帶來的用戶留存時間較長,用戶關(guān)注了某個內(nèi)容生產(chǎn)者之后,就成為了該內(nèi)容生產(chǎn)者的長期流量。內(nèi)容流量的優(yōu)點是,用戶訂閱關(guān)注之后,內(nèi)容生產(chǎn)者的內(nèi)容會源源不斷的推送給用戶。相比搜索流量的受眾隨機(jī)性和一次性,內(nèi)容生產(chǎn)者可以對自己的內(nèi)容流量進(jìn)行長期的積累和運(yùn)營。此外,內(nèi)容流量的復(fù)制和裂變能力要強(qiáng)于搜索流量,用戶在看到某個優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時,很容易自主傳播,而搜索流量的“硬廣”流通效果通常較差。
劣勢:從內(nèi)容流量到付費的轉(zhuǎn)化是一個長期的過程,需要內(nèi)容生產(chǎn)者大量的前期內(nèi)容積累,很難一次取得成效。隨著內(nèi)容行業(yè)的逐漸成熟,消費者審美疲勞,生產(chǎn)出真正觸動消費者的內(nèi)容將越來越困難。
在綜合實力比較弱的情況下,企業(yè)應(yīng)該慎重進(jìn)行大規(guī)模的搜索投放,將更多的資源用于建立消費者認(rèn)知上。當(dāng)一個品牌有了一定的粉絲基礎(chǔ)后,再入駐電商平臺,就能夠帶來一部分自有流量。前期有了少部分流量、銷量、品牌認(rèn)知度后,前文中起到的“滾雪球”模式才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來,為企業(yè)帶來源源不斷的流量。
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